LIVING CULTURE BY LÍGIA CASANOVA
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Termos Legais

Política de Privacidade

A Atelier Lígia Casa Nova, Unipessoal Lda, com sede em Rua das Praças 30, 3º, 1200-767 Lisboa, contribuinte n.º 510599664, é a entidade responsável pela recolha e tratamentos dos seus dados.

Caso desejem, os clientes poderão em qualquer momento exercer o direito de acesso, alteração, actualização, rectificação, apagamento, limitação e portabilidade dos seus dados, previsto no Regulamento Geral de Protecção  de Dados, aprovado pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016
A protecção, segurança e privacidade dos seus dados pessoais é muito importante para a Atelier Lígia Casa Nova, Unipessoal Lda.


Como é que recolhemos os seus dados?
Os dados serão recolhidos exclusivamente se preencher algum dos formulários do nosso site. 

Que dados são recolhidos?
Os dados recolhidos são exactamente aqueles descritos em cada formulário. Pedimos sempre os dados mínimos, de forma a assegurarmos resposta ao pedido feito.

Para que finalidades recolhemos os seus dados?
Os dados são recolhidos exclusivamente para os fins indicados no formulário preenchido, nomeadamente para celebração de contrato de compra e venda dos nossos produtos ou envio de newsletter.

Como é que mantemos os seus dados seguros?
Todos os dados recolhidos são encriptados através da utilização de um certificado de segurança — SSL. 
Os dados são armazenados numa base de dados e utilizados exclusivamente pela Atelier Lígia Casa Nova, Unipessoal Lda.
Procedemos permanentemente à monitorização dos acessos aos sistemas de tecnologias da informação tendo em vista prevenir, detectar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais.

Partilhamos os seus dados pessoais?
A Atelier Lígia Casa Nova, Unipessoal Lda não partilha, em momento algum, os dados pessoais dos seus clientes com terceiros.

Durante quanto tempo são mantidos os dados?
A Atelier Lígia Casa Nova, Unipessoal Lda apenas mantém os seus dados durante o tempo necessário à prestação do serviço pretendido.
No caso de formulários de contacto, os dados são apagados num prazo máximo de 12 meses.

Como é que os clientes podem alterar o seu consentimento ou apagar os seus dados?
Todos os nossos clientes poderão apagar a sua conta e os respectivos dados pessoais através da área reservada.
Para cancelar a subscrição de newsletter, os utilizadores poderão remover o seu e-mail, clicando em “Unsubscribe”, disponível em todos os e-mail
A qualquer momento poderá também enviar um email para info@casanovastore.com, com o seu pedido, e responderemos de imediato.


E o direito à portabilidade?
Todos os nossos clientes poderão fazer download, em formato JSON, dos dados que a Atelier Lígia Casa Nova, Unipessoal Lda recolheu. O download está disponível na sua área reservada. (Em vigor a partir de 25 de Maio de 2018)


Como pode contactar-nos?
Para qualquer questão relativa à privacidade e segurança dos seus dados poderá contactar-nos pelo info@casanovastore.com e responderemos com a máxima brevidade.

Resolução de litígios

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo RAL
De acordo com a Lei nº 144/2015 em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

1. CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Tel.: 213 847 484;
E-mail: cniacc@unl.pt

2. CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Tel.: 289 823 135;
E-mail: cimaal@mail.telepac.pt

3. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Tel.: 239 821 690/289;
E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Tel.: 218 807 000 / 218807030;
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt

5. Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Tel.: 225 508 349 / 225 029 791;
E-mail: cicap@mail.telepac.pt

6. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
Tel.: 253 422 410;
E-mail: triave@gmail.com

7. Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Tel.: 253 617 604;
E-mail: geral@ciab.pt

8. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira
Morada: Rua Direita, 27 - 1º Andar, 9050-405 Funchal;
E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt
As presentes condições gerais e todos os litígios emergentes que estejam relacionados com estas condições gerais, incluindo a sua validade, o uso do site, ou qualquer compra no mesmo, são regidos pelo Direito Português.

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